Justine

Miniman 51 a écrit:

Alors, tu peux aller dans autre garage que celui imposé par ton assureur.

C'est déjà le cas du fréro.

Ensuite selon les garanties du contrat d'assurance le fond de garantie est là pour le couvrir même au tiers sauf si le fréro a pris le contrat mini de chez mini à la GMF, ce qui m'étonnerai de lui quand même.

Donc pour moi cela me paraît good avec un peu de persévérence auprès de l'assureur ça va le faire.

L'expert m'a appelé avant que je file au sport.

Résultat des comptes, 4500 euros de réparations (à 3 euros près), il a côté la mini à 5000 euros. Donc elle est réparable. Si çà dépasse les 5000 euros, le surplus c'est pour ma poire. Je vais demander le devis au carrossier car peut être qu'il a chiffré large car cet am en l'appelant il avait toujours pas le prix des pièces, donc je l'appelle demain et je vais aussi récupérer ma mini au passage.

Donc maintenant j'attends le devis et les payer de l'expert, je vois entre temps mon assurance ou ils en sont. Mais bon pour 4500 euros de réparations, je pourrai garder cet argent, garder justine dans l'état qu'elle est et voir ce que j'en fais, vous vous doutez de ce que j'en ferai de toute façon -> pour pièces.

Voila je réfléchis, je vois ce que fais mon assurance et je passe à l'action.

Ou la ça me semble très large, car ma mini étais plus amoché que ça et il n'y en avais pour moins de réparation (4000 euros il me semble), sachant que le réservoir avait poussé le support de banquette, que la traverse ou sont fixé les sièges étais plié et que le siège passager lors de l'impacte s'est couché et ma donc emboutie mon vide poche arrière.
Après un bon vérinage ton auto sera comme neuve .
Bon courage pour l'attente de tes réparations.
François

Je pense qu'il a forcé un peu sur le budget mais bon ce sont des carrossiers qui font çà dans les règles et le travail sera surement soigné si je la fais réparée. Bref maintenant wait and see ....

Heureux de lire ça les nouvelles pour le moment vont plutôt dans le bon sens c'est cool.

Espérons que cela dur

Le garage m'a appelé, je comprend mieux le montant des travaux maintenant.

Au final, il me changerait la jupe arrière, tout le pavillon arrière (donc jusqu'au toit), parechoch, feux, malle ..... Bref en gros tout l'arrière, pour en gros 4300euros de son côté, entre temps il a du avoir le prix des pièces je pense car c'est pas ce que m'a dit l'expert hier à 200 euros près. Maintenant il n'attend plus que mon appel pour savoir ce que dit l'assurance et quelle est ma décision.

Le garagiste m'a bien signalé que l'expert a mis une expertise à 5000 euros de la cooper mais que pour lui elle en coute plus vu la côte aujourd'hui.

ah oui quand même , tout l'arrière !!

une cote à 5000 euros pour une cooper ca me parait effectivement correct !!

Après, faudrait pas que ton assurance fasse l'autruche .....

Faut qu'elle soit de mon coté surtout mais bon avec la situation çà va être tendu, mais on va essayer de se battre et de faire bouger les choses !

Des nouvelles encore et encore, mon assureur est entrain d'essayer de m'avoir comme il faut et en toute beauté, il n'a pas avancé le dossier plus que çà a part demander des renseignements à la préfecture avec la plaque d'immatriculation.

Au final la voiture appartient au mari de la femme, mon assureur me dit qu'il n'y a pas d'adresse, normal ils sont SDF et ont seulement un point ou ils récupèrent leur courrier. Donc çà va être tendu pour avoir un contact avec eux m'ont ils dit.

De mon côté je me suis engueulé avec le mec de l'assurance pendant 1/2H car je voyais bien qu'il n'avait rien fait sur mon dossier, je leur ai précisé que au jour d'aujourd'hui, j'ai déposé plainte avec certificat médical au près de la police, qu'ils doivent s'adresser à la police afin d'avoir plus de renseignements sur le lieu d'habitation de ces SDF, car ils ont quand même une voiture, des enfants à l'école ... Bref ils ont donc quand même une adresse quelques parts. La femme au volant, n'a donc ni permis, ni assurance, délit de fuite et non assistance à personnes. De mon côté mes problèmes de dos ne sont pas résolus du tout et je l'ai aussi bien signalisé à mon assurance.

Je peux vous dire que je suis remonté à blocs, je suis allé récupérer la mini au garage étant donner que le dossier va surement être long, je n'avais pas envie de la laisser la bas, elle sera mieux au chaud à la maison. J'ai expliqué ma situation et le garagiste m'a dit que dans tous les cas je dois être rembourser par mon assurance et que je suis la victime et non pas l'accusé et que le remboursement effectué par la partie adverse à mon assurance ne me concerne pas. Ma décision maintenant, c'est que je vais faire 1 ou 2 aller/retour à mon assurance par semaine, je vais les faire chier et les pourrir pour que çà avance et que ce dossier ne soit pas oublier comme par hasard dans un coin.

Comme je dois racheter une voiture, je change par la même occaz d'assurances et peut être que les voitures de mes parents vont aussi partir de cette assurance qui n'est pas sérieuse dans son travail alors que cela fais plusieurs dizaines années que l'on est chez eux. Comme quoi le client est roi mais pas tous le temps.

Maintenant c'est un dur combat qui va suivre pour que je puisse toucher mon argent pour les réparations de la mini.

euh, c'est qui ton assurance ??

je ne pense pas que je puisses le dire et tu es de mon avis j'en suis sur !

Sourire a écrit:

je ne pense pas que je puisses le dire et tu es de mon avis j'en suis sur !

ben à vrai dire, je pense qu'il s'agit d'un de ces grands groupes qui ont l'habitude de trés bien s'occuper des petits abrutis dans notre genre et de nous pomper du fric pour rien... donc je pense qu'il pourrais être utile de savoir quand une assurance n'assure pas une cacahuète... parce que c'est souvent dans ce genre de situation qu'on sait si une assurance est sérieuse ou si c'est des voleurs...
quand tu lis leur contrat avant de signer, ils te promettent toujours des solutions et quand il s'agit de récupérer un peu d'argent que tu leur donne depuis 10 ans, ils font tout leur possible pour ne rien sortir...

s'il s'agit d'un petit courtier, ce serait pas trés sympa de lui faire de la mauvaise pub... mais là, je pense que si les contrats de ta famille se dirigent vers un autre assureur, ils s'en tapent... par contre, si un certain nombre de personne constate qu'ils n'assurent pas une cacahuète quand c'est leur boulot, ben je pense qu'on a le droit de le savoir...

en effet, je suis de l'avis des autres... tu es au tiers, si tu casses ta voiture tout seul, ben tu l'as dans l'os mais tu le sais en signant le contrat...
dans ton cas, il y a un tiers, une plainte et compagnie... c'est le boulot de ton assurance de payer les frais et de se demmerder aprés pour se faire rembourser par ce tiers...

donc ce forum a en effet comme ligne de conduite de ne pas faire de mauvaise pub à des petits garagistes, à des petits revendeurs, à des petits trous du cul qui sont de mauvaise foi et compagnie.... mais là, je pense que cette compagnie est assez grande pour mériter quelques contrats qui s'en vont chez d'autres ou qui ne seront jamais signé chez eux...

voilà, c'était mon coup de gueule aussi... et si tu sites le nom de ton assurance, je modèrerais car je suis là pour çà... mais vous ne m'en voudrez pas si des fois je suis un peu long à la détente et que je ne peux pas voir tout de suite les choses à supprimer

Je te déconseille de le citer sur le forum, ça peut avoir des conséquences.
Les entreprises mettent de plus en plus d'argent dans la veille sur internet...

C'est un courtier ou tu es assuré directement dans la compagnie?

Parce qu'à une certaine époque, on avait eu de gros pépins avec un courtier et depuis qu'on s'est assuré directement dans l'agence d'une compagnie, ça va beaucoup mieux...

La solution qu'on avait trouvé était d'impliquer la compagnie afin qu'elle mette la pression au courtier. Et à eux même aussi...

Bon courage Sourire !

sinon rapproche toi aussi d'une association de consomateurs tel que " UFC que choisir ", eux ils traitent plein de cas merdiques et ils auront certainement les bonnes infos pour que ton assureur se bouge un peu.
Généralement quand tu commences à t'entourer de gens qui connaissent bien les fillières et les lois, ils sont tout de suite plus réceptifs ...

Même si tu dois payer une cotisation, au moins sur le plan juridique ils ont tous les arguments . et ils connaissent bien les procédures pour que l'usager ne se fasse pas enfler .

Je n'ai pas l'intention de citer mon assurance ici, c'est pas le but et ce n'est pas un courtier

en tout cas, c'est un gars mal famé...

attention, il y a un piège... mais j'ai pas cité le nom et c'est interdit

sourire vous enverra un MP si vous voulez savoir où ne pas aller assurer votre voiture !!

Sans etre categorique , les assureurs ont un fond de garanti leur permettant de pouvoir etre rembourse des frais de dedomagement de leur client qu'ils ne seraient en mesure de se voir retrocede par l'assureur du responsable de l'accident , comme c'est le cas aujourd,hui.
Chui clair ou pas ???

Donc leur boulot est de t'assurer de pouvoir recuperer un bien dans son etat d'usure normal ou sa contrepartie en pepette de la valeur de l'estimation qui a valorise la cotisation du signataire .

Donc , ils se demerdent et portent plainte contre la personne responsable et te permettent d'effectuer les reparations necessaire a son utilisation normale .
Sur la toile tu trouveras beaucoup de fora concernant les moutouelles

Et otoplouche a un bon service consomateur et de bons conseillers .

Courage tiens bon tu les auras !

arf, tu pourrais bosser pour Julien Courbet

mais cela ne pouvait pas être plus clair... en gros, tu devrais retourner chez les flics et porter plainte contre l'assurance

courage en tout cas parce que c'est jamais facile d'être de bonne foi et de se faire enfiler par des gens de mauvaise foi...

putain d'assurance.
va voir çà
http://www.fga.fr/

et çà
http://www.auto-evasion.com/forums/viewtopic_14274.html

oulala mon pauvre sourire j avais pas vue se qui etait arriver c est la grande misere tout sa quand meme tu vraiment pas de chance je suis vert pour toi mais faut pas perdre espoir maintenant les assureures faut pas les lacher les appeller tout les jours enfin je te fait confiance bon courage a toi mec a bientot

la loose quand meme

je te teins au parfum la semaine prochaine

Mikael

Merci mike et je vous tiendrai au courant je vais me pencher sur les fonds de garantie. A mon avis je devrai peut être faire appel à une aide aux victimes afin que mon dossier soit mieux pris en charge face à mon assurance récalcitrante.

Sourire a écrit:

A mon avis je devrai peut être faire appel à une aide aux victimes afin que mon dossier soit mieux pris en charge face à mon assurance récalcitrante.

bien d'accord avec toi !

je vien de voir se qui ai arrivé a justine
je suis trop deg pour toi
je te souhaite bien du courage pour la suite....
pour la valeur de justine tu peut monté un dossier complet avec toute tes factures et y ajouté des annonces de vente une mini équivalente
et voir un autre expert qui n'est pas de ton assurance sais à ta change mais tu peut gagner beaucoup
a+++seb

Merci du soutient

De mon côté j'ai avancé dans mon dossier, je me suis penché sur les garanties auxquelles j'ai souscrites dans mon contrat. Je possède bien la garantie insolvabilité des tiers avec un plafond à concurrence du montant de l'abattement du FGAO ou du montant de la franchise vol. De plus je possède aussi une garantie pénale et recours suite à un accident avec un plafond. Dans ces deux cas je n'ai pas de franchise à payer.

Je dois donc être rembourser normalement suivant ce que dis mon contrat. Je suis curieux maintenant de voir ce que l'assureur va me répondre lundi quand je vais l'appeler.

Tout n'est pas perdu, car l'étau se resserre aussi sur mon assurance. Pour la partie adverse, ce n'est pas à moi de m'en occuper mais à mon assurance même si elle ne retrouve pas le coupable.

donc ca veut dire qu'ils savent très bien ce qu'ils font puisqu'ils connaissent leurs contrats sur le bout des doigts.
quelle bandes d'enfoirés !!!

Salut, et vraiment désolé pour ce qui t'es arrivé
C'est vraiment dur de leur faire sortir des sous!

Quelques nouvelles et les dernières avant bien longtemps, vous allez comprendre pourquoi:

mon assurance veut aujourd'hui voir s'il y a possibilité d'avoir une confrontation avec la personne coupable et faire un procès verbal. Or c'est la police qui procède à cette confrontation s'il y a eu car si la personne avoue il n'y a pas de soucis. Bref en gros, je dois attendre une réponse du parquet, c'est à a dire au minimum pas avant 7 ou 8 mois. Mon assurance lancera par la suite les démarches d'insolvabilité du tiers.

Bref pour résumé la situation, justine est dans le garage pour une durée indéterminée. Peut 6 mois, peut être 1 ou plusieurs années.

Sur ceux je laisse mourir ce sujet en attendant d'avoir des nouvelles du parquet, de mon assurance ou autre.

mais c'est pas possible çà !!!
c'est à ton assurance d'attendre tout çà !!! pas à toi !!!

On est allé avec mon père en discuter de vive voix à mon agence et pour le moment mon agence ne s'occupe même pas de mon dossier.

En tout cas maintenant je vais faire un courrier à la personne qui s'occupe de mon dossier pour leur dire que j'attends que la police m'envoie un papier s'il y a ou pas confrontation. Je reprendrai rdv dans 1 mois avec mon agence pour faire un bon et cela chaque mois.

Voila, tout ce que je peux vous dire c'est que pour le moment je suis dans la merde et je suis pas prêt dans sortir !